Declaración de Accesibilidad

1) Introducción

Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés.

A continuación, encontrará información sobre la accesibilidad de nuestra oferta en línea.

Le informamos sobre:

  • qué servicios y funciones puede esperar en este sitio web,
  • cómo puede utilizar estos servicios y funciones,
  • qué opciones tiene para un uso accesible, y
  • qué autoridad es responsable de supervisar la accesibilidad en este sitio web.

2) Servicios y funciones de este sitio web

Este sitio web es una tienda en línea para la venta de productos.

Los productos ofrecidos son bienes físicos.

Aquí se presentan productos que pueden añadirse a un carrito de compras electrónico y luego ser pedidos y pagados de forma vinculante.

Este sitio web dispone de un menú en el encabezado y en el pie de página.

En el menú del encabezado, los productos que ofrecemos están listados por categorías y pueden consultarse individualmente.

Cada producto se describe en una página detallada propia, incluyendo características esenciales, contenido de entrega y precio total. Desde allí, puede añadirse al carrito de compras electrónico.

Además, una vez haya añadido al menos un producto, puede acceder al carrito de compras mediante el menú del encabezado. Desde el carrito, puede iniciar y completar el proceso de pedido electrónico.

En el menú del pie de página encontrará enlaces a nuestro aviso legal con nuestra información de contacto, información sobre la base legal de nuestra oferta en línea, opciones de envío y pago, así como enlaces a otras páginas de servicio útiles.

3) Explicación sobre el uso de los servicios y funciones

3.1 Botones virtuales

Este sitio web puede operarse mediante botones virtuales.

3.2 Página de inicio, de resumen y de detalle

En la página de inicio encontrará, en la sección central, una selección de productos ofrecidos. Al interactuar con una presentación de producto, accederá a la página de detalles del producto.

En el menú del encabezado puede navegar entre las diferentes categorías de productos.
Tras seleccionar una categoría, llegará a una página resumen donde se muestran todos los productos de dicha categoría.

Al interactuar con una presentación de producto en la página resumen, accederá nuevamente a la página de detalles del producto.

Las páginas de detalle incluyen toda la información esencial sobre el producto y el precio total, posiblemente un elemento para seleccionar cantidad y un botón para el carrito.

Si está disponible, la cantidad deseada puede establecerse mediante la selección de cantidad.

3.3 Carrito de compras electrónico

Al pulsar el botón del carrito, añade el producto (en la cantidad seleccionada, si corresponde) al carrito de compras electrónico.

Este carrito puede consultarse en cualquier momento desde el menú del encabezado.

Aquí puede revisar primero los productos añadidos. Mediante los botones correspondientes, pueden eliminarse productos o, si aplica, modificarse las cantidades.

3.4 Proceso de pedido electrónico

Tras la revisión, puede completar el proceso de pedido electrónico interactuando con los botones correspondientes.

Primero, se le pedirá que ingrese sus datos de contacto (al menos nombre, correo electrónico y dirección de entrega o facturación) mediante un formulario.

Luego, podrá elegir entre las opciones de envío o servicio disponibles.

Finalmente, podrá seleccionar uno de los métodos de pago disponibles, ingresar los datos necesarios y completar el pedido.

El pedido se realiza de forma vinculante solo cuando se pulsa el botón correspondiente en la página final del pedido. Este botón estará etiquetado como “Comprar”, “Comprar ahora”, “Pedido con obligación de pago” u otra redacción clara.

Antes de pulsar este botón de pedido, puede volver en cualquier momento a los pasos anteriores usando el botón “Atrás” de su navegador y/o cancelar el proceso de pedido en cualquier momento.

Si ha elegido un método de pago en línea, será redirigido desde la página final del pedido al sistema del proveedor de pagos para realizar el pago.

4) Requisitos legales para la accesibilidad

Este sitio web califica como “servicio de comercio electrónico” debido a sus opciones electrónicas de pedido y pago.

Por lo tanto, está sujeto a requisitos legales específicos en materia de accesibilidad.

En general, este sitio web debe prever funciones y procedimientos orientados a las necesidades de las personas con discapacidad y permitir el uso mediante herramientas digitales de asistencia.

Las funciones de la tienda en línea deben ser:

  • perceptibles,
  • operables,
  • comprensibles y
  • robustas.

Perceptible significa que la información y los componentes de la tienda en línea se presentan de forma que todos los usuarios puedan percibirlos sin problemas.

Operable requiere que las funciones puedan ser utilizadas también por personas con limitaciones de movilidad o cognitivas.

Comprensible exige que la información y las funciones estén estructuradas lógicamente, sean fácilmente reconocibles y estén claramente etiquetadas.

Robusta finalmente significa que los contenidos y funciones puedan utilizarse de manera fiable y sin limitaciones, incluso cuando los usuarios emplean herramientas digitales de asistencia.

Si en la tienda en línea se venden productos que están sujetos a requisitos propios de accesibilidad, deben proporcionarse, en la medida de lo posible, informaciones sobre su uso accesible.

5) Ayudas disponibles para el uso accesible

Este sitio web cumple con los requisitos de accesibilidad mediante las siguientes medidas:

  • Salida de página independiente del navegador: El contenido y las funciones están disponibles con el mismo diseño, alineación y resolución, independientemente del navegador utilizado.
  • Hojas de Estilo en Cascada (CSS): Se utiliza un lenguaje de programación que separa la presentación (diseño, color, formato) de la estructura de contenido, permitiendo que las herramientas de asistencia digitales apliquen sus propios esquemas de visualización.
  • Corrección comprobada del código HTML: Todos los códigos HTML se verifican continuamente para garantizar la funcionalidad y evitar fallos o problemas de accesibilidad con herramientas digitales.
  • Diseño adaptable (responsive design): El contenido, los elementos y las funciones se adaptan automáticamente al tamaño de la pantalla utilizada.

6) Autoridad supervisora responsable

La siguiente autoridad es responsable de supervisar la accesibilidad en este sitio web:

Autoridad de Supervisión del Mercado de los Estados Federales para la Accesibilidad de Productos y Servicios (MLBF)
c/o Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad de Sajonia-Anhalt
Apartado de correos 39 11 55
39135 Magdeburgo, Alemania

Teléfono: (+49) (0) 391 567 4530
Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de